交通·郵政·電信·鐵路

 

鐵路

 

【保定火車站】保定火車站隸屬北京鐵路局北京車務段管轄，是全國鐵路一等站。按業務性質為客貨運站；按技術性質為區段站。有客運車間、運轉車間和滿城火車站3個運輸生產部門；有保定南站調車自動化駝峰減速頂維護維修工區、鐵路貨運商務檢查工種2個“特種工班”；有京津冀貨物快運辦理站1個；一線生產班組58個；設站長1人、站黨總支書記1人，站黨總支副書記1人，副站長4人；到2014年底全站有在職職工670人（含滿城站）。

 

【站場設施與運輸主要設備】保定站管轄北站（客運站）、南站（貨物列車技術作業站）、1條支線（保定—神星）。全站線路189條，總延長181.6公里。擔當保定市區及22個縣（市）旅客和貨物的鐵路運輸及區段、摘掛列車的編解任務；有站管專用線28條。

主要生產設備：配屬專用基本調車機4臺；使用企業自備調車機2臺：“廠調”擔當保定西郊第一、二電廠取送車調車作業；“清調”擔當保定南郊清苑電廠取送車調車作業；新客站西站區有主站房綜合樓1座（內設旅客升降電扶梯13架、照顧重點旅客的“無障礙直梯”3架；候車大廳上下2層、檢票口4個、貴賓候車室2個；外設站臺3座）；主站房南配樓一層有綜合售票大廳1座（含售票、自動售、自動取票、退票、照顧重點旅客“愛心售票1號窗口”、實名制購票身份證窗口等共15個；安裝使用自助取票機2臺、自動售票機8臺）。

 

【年度運輸任務】年內完成旅客發送512.21萬人，比上年增加37.72萬人；完成貨物發送63.53萬噸；完成裝13592車；完成卸77396車；實現運輸總收入55414.63萬元，比上年增加2106.33萬元。

 

【“客運示范站”現場會】6月27日，北京車務段“客運示范站”現場會在保定火車站召開。北京車務段主管領導、段管內有客運業務的車站以及北京車務段乘務車間有關負責人30余人參加了現場會。與會人員依次考察了保定站客運安檢作業、售票服務、中控室工作、佳媛服務臺品牌服務；在客運點名室查閱了匯編成冊的客運基礎資料（《保定站客管細則》雛形）；通過車站辦公區回廊懸掛的20幅老照片，感受了百年老站滄桑的站史文化氛圍；在辦公區天井合圍的6塊展板展示了客運職工學技練功、優質服務以及豐富業余文化生活的剪影。在車站視頻大會議室，觀看了保定站建設示范站成果短片和實際工作提煉的客運業務片；“馬會先班組”表演了自編“情景劇”《服務重點旅客》；由參會兄弟客站領導當場抽問，保定站6名客運新職工“背規”式回答，展示了該站提煉的“現場常見客服60題”。

5名與會中間站領導談了觀感。北京車務段副段長吳憲對保定站客運示范站建設取得的階段成果給予了充分肯定，他指出：下一步要從對客運工作“高度重視、夯實基礎、提升水平”三大方面，從嚴格客車紅線退出機制、改進和加強客運工作考核、持續加強反恐防暴、細化客運組織措施、落實基本服務和規范服務用語，以及全面提升客運職工素質等六大環節，全面改進和加強客運工作，為良好完成客運任務，更優服務廣大旅客努力工作。

 

【2人為保定爭榮譽】12月31日北京鐵路局在北京召開表彰大會。會上，保定火車站女職工劉冬梅被授予“北京鐵路局技術能手”稱號，獲榮譽獎章，給予一次性獎勵1萬元，晉升技能工資10檔，直接認定職業資格等級，另被評為2014年度北京鐵路局“先進生產者”。4季度，劉冬梅代表北京車務段參加北京鐵路局比武，奪得北京鐵路局2014年秋季職工職業技能比武車務系統客運工種組第一名。保定站客運行李計劃員孫金香，在北京鐵路局職工崗位技能春季比武中，奪得行李計劃員金牌。

 

【舉辦首屆職工文化藝術節】4月30日上午9時，在保定鐵路俱樂部禮堂舉辦首屆職工文化藝術節。此次慶“五一”職工文藝聯歡，是該站首屆職工文化藝術節的一個版塊，是落實“文化強段”，構建安全企業文化，充實職工業余文化生活的重要組成部分。各車間自報節目30個，經彩排優選了16個節目。其中《為重點旅客服務》情景劇，體現了貫徹鐵路總公司、北京路局“三個出行”要求，保定站客運細節服務、個性化服務的成果。演出歷時1小時30分鐘。北京車務段工會主席邢國生參加演唱并指出，廣大職工中蘊藏著熱愛勞動、愛崗敬業的巨大積極性，也蘊藏著企業發展的巨大能量，還蘊藏著諸多文藝人才，各級組織要因勢利導，讓健康有益的文體活動豐富企業文化建設，凝心聚力，共創鐵路改革發展的美好明天。      

 

【鐵路安全宣傳活動】《河北省鐵路安全管理規定》于12月1日起實施。11月27日上午，北京車務段綜治環治辦、保定站與保定市鐵路護路辦在保定站候車大廳聯合開展了向旅客宣傳活動。保定市副市長、市公安局局長、市鐵路護路聯防領導小組組長潘靜蘇，市委政法委常務副書記、市護路辦主任荊國平等參加了活動，為旅客發放宣傳品。活動設立彩圖展板10塊，印發《河北省鐵路安全管理規定》單行本、《河北省鐵路安全管理規定（摘錄）》《鐵路沿線安全環境治理案例》《鐵路安全環境宣傳單》及《鐵路安全彩色畫報》等5種2萬余份。

 

【專項整治】在保定市區北外環路（鐵路電氣化局電桿廠）道口安裝交通防護信號；督促石油南庫專用線落實道口安全防護措施；給本站商檢、車號作業安裝并調試運行“職工作業人身安全實時防護系統”；由保定站業務室督辦，運轉車間負責，對涉及影響調車作業、刮蹭機車、影響瞭望的野樹、雜草進行清理；規定并執行：凡穿越市區繁忙路段的調車作業，對其專用線采取“一甩一掛”限定措施，釋放保定南站運轉各班第一調車組的作業能力，大力壓減專用線和貨場作業鉤數，不許貨場插花裝卸車；凡貨場區調車作業，規定由貨運營業部安排防護員著防護服在場內道口兩側設密度適宜的錐桶，進行現場作業安全防護。上述措施為促進調車作業安全發揮了良好作用。

 

【京津冀貨物快運工作】7月19日第一列京津冀貨物快運列車開行。8月6日召開全站管理人員動員會，站領導宣講開行“京津冀貨物快運列車”重要意義，向全員發出《倡議書》，層層落實北京車務段下達的零擔貨物快運任務指標，分發了《服務指南》宣傳頁，啟動全員營銷工作。制訂《保定站快運營銷方案》，采取“分區包保”，把大宗貨源穩定下來，對貨源相對集中、明朗的高陽、徐水、專用線骨干企業、滿城紙業及長城汽車集團公司等分別明確了站班子成員負責；將保定站制作的《保定站快運托盤碼放與裝卸》宣傳片，拷入專兼職客戶代表的手機卡，宣傳京津冀貨物快運的優勢和一條龍優質服務，讓客戶對快運安全質量放心，保持了良好發展勢頭。

（張翔）

 

【保定東高鐵站】（簡稱保定東站）保定東站位于保定市清苑區境內，隸屬北京鐵路局石家莊站管轄。西距保定市區中心約9.5公里，北距北京西站134.95公里，南距石家莊站142.05公里。2012年12月26日正式運行，為國家標準軌一級高鐵客運站。

保定東站下設主站區和徐水東線路所，有客運、售票、行車、消防中控等7個生產班組。保定東站房主體一層，站區設有候車廳、售票廳、站臺、出站口、貴賓室、候車室二層商服店鋪等建筑基礎設施，總建筑面積15000平方米。站場設站臺2座、正線2條，到發線4條。

2014年，保定東站每日接發列車124列，其中高速列車110列，動臥6列，動車組8列，年發送旅客219.27萬人，實現運輸收入24882.02萬元。

（高蘭  鄭衛青）

 

 

交通·郵政·電信·公路交通

 

公路交通

 

 

【保定市交通運輸局】貫徹執行國家、省、市交通運輸行業發展的方針政策和法律法規；承擔全市綜合運輸體系的規劃協調；組織擬訂全市公路、水路和地方鐵路等交通運輸行業規劃和標準；承擔全市公路、水路和地方鐵路建設市場監督管理；承擔全市公路、水路和地方鐵路運輸組織管理及市場監督、安全監管責任；負責全市交通運輸行業體制改革和企業管理；負責協調國家鐵路項目前期、建設和運輸等相關事宜；負責所管轄高速公路及國、省重點干線公路網運行監測和協調，承擔國防交通戰備工作；承辦市政府交辦的其它事項。機關設10個內設機構，局所屬事業單位48個。保編辦字〔2014〕86號文件，保定市交通運輸局職教中心加掛“保定市交通運輸企業安全生產標準化考評中心”牌子，增加“承擔交通運輸企業安全生產標準化考評工作”職責；保編辦字〔2014〕105號文件，保定市路橋通行費管理處更名為保定市張石高速公路路政支隊，保定市高速公路路政支隊更名為保定市保阜公路路政支隊，主要職責：負責管轄路段日常的路政巡查工作；負責管理路段內路產損失的清償與處理；負責維護管理管轄路段養所、施工現場的秩序與通行安全。

 

 

 

局長 黨委副書記  張賀良（1月任）

黨委書記  李正群（1月任，9月逝世）

調研員 黨委副書記  劉英杰（2月任）

黨委委員  副局長  宋海振  張樹林

                             吳刊峰

                  金達旺(兼郵政管理局局長)

                  肖健

                  王江（12月調離）

黨委委員 紀檢書記  方永明

 

 

【工作概況】2014年，全市完成交通建設總投資57.62億元，其中完成省交通廳下達計劃總投資28.41億元，完成市重點項目29.21億元。做好省管高速公路地方協調工作，為京昆高速公路北延、京石高速公路改擴建工程、榮烏高速公路淶源至晉冀界段如期建成通車提供保障。普通國省干線公路建設完成投資11.03億元，建設里程205.8公里。普通干線公路養護完成投資4.29億元，其中綠美廊道建設完成投資0.33億元，占年計劃的123%，完成240公里，栽植喬木1.6萬棵、灌木75.6萬株、花草110萬株，完成年度任務。農村公路完成投資12.9億元，建設里程1588.4公里，橋梁2567延米。打通縣鄉公路斷頭路，消滅縣鄉公路中橋以上五類危橋，農村公路面貌得到改善。

截至年底，全市公路通車總里程21523公里，全省排名第一，公路網密度達97.3公里/百平方公里。按行政等級劃分：國道1146公里，省道2150公里，縣道983公里，鄉道4367公里，專用路213公里，村道12664公里；按技術等級劃分：高速公路939公里，一級公路535公里，二級公路2246公里，三級公路2708公里，四級公路15095公里。

 

【京港澳高速公路改擴建保定段建成通車】京港澳高速公路是國家高速公路網的重要組成部分，其中京石段是河北省2020年高速公路網布局規劃中最重要的南北交通干線，是河北省中南部地區聯系首都北京，進而溝通東北、華北和華中地區的重要高速通道，在國家及河北省路網中具有國道主干線、河北省高速公路骨架和經濟發展軸的顯要地位。保定段主線長137.6公里，概算總投資148億元，2012年9月28日開工建設，2014年12月21日建成通車。采用雙向八車道標準，途經涿州、高碑店、定興、徐水、北市區、南市區、清苑、望都8個縣（市、區）。改擴建后保定段設置主線站、影視城、涿州、高碑店北、高碑店、定興、徐水、保定北（侯郎營）、保定、保定南、清苑、望都12個收費站，全部開通ETC專用車道；設置涿州、定興、徐水、保定、望都5個服務區，平均間距30公里；與保滄、榮烏、廊涿3條高速公路通過樞紐互通連接。保定市區有4條主街道連通京港澳高速公路，分別是連通保定北收費站的北三環，連通保定站的七一路，連通保定南站的南二環和連通清苑收費站的朝陽大街。

 

【京昆高速公路北延建成通車】京昆高速公路京冀界至淶水段是河北省高速公路網主骨架“五縱、六橫、七條線”規劃中“第五縱”的重要組成部分，也是國家高速公路網中北京至昆明高速公路的重要組成路段。項目建成后，打通了困擾京冀多年的京昆高速“斷頭路”，加強國家和河北省高速公路網形成，完善區域路網規劃布局，發揮路網整體效益；對實現京津冀一體化、推進京津冀都市圈建設起到重要的推動作用；同時縮短了項目區域和首都北京之間的時空距離，對項目區域經濟的開發開放、促進區域經濟協調發展起到重要作用，同時該項目和張涿高速公路的建成開辟了前往野三坡旅游的快速通道，促進區域旅游發展和旅游資源進一步開發。項目全長24.194公里，概算總投資20.86億元，2012年11月開工建設，12月25日建成通車。途經淶水、易縣2個縣，采用雙向六車道標準；設置主線站、淶水新城（石亭）、淶水西3個收費站，全部開通ETC專用車道；設置淶水服務區1處；南北分別與京昆高速公路保定段、北京段相接，并與已通車運營的張石（密涿）高速公路通過樞紐互通順暢連接。

 

【榮烏高速公路保定段建設】榮成至烏海高速公路河北徐水至淶源（冀晉界）段，是國家高速公路網規劃（簡稱“7918”網）中“18橫”的第4條東西橫線的重要組成部分，也是河北省高速公路網布局規劃（2020年）“五縱六橫七條線”主骨架中的橫三、縱五和線三的組成部分，為保定市東出西聯高速公路網的主要構成。項目全長121.759公里（不含與張家口至石家莊高速公路共線段8.22公里），概算總投資102.86億元，2009年12月開工奠基，途經徐水、滿城、易縣、淶源4個縣，采用雙向4車道標準；設置主線站、徐水、鐘家店、狼牙山、坡倉、司格莊6個收費站；設置徐水西、康家莊、桑崗3處服務區和司格莊、淶源2處停車區，東與保津高速公路相接，西接山西省在建的靈丘（冀晉界）至山陰高速公路，并與已通車運營的張石高速公路淶水至淶源段、京昆高速、京港澳高速公路通過樞紐互通連接。

該項目原由保定市為業主組織建設，2012年9月移交省高速公路管理局建設管理。其中京石高速至京昆高速公路段26.4公里（高速北外環）于2011年12月建成通車，淶源縣城至冀晉界段16.7公里，于2014年底具備通車條件。

 

【白洋淀大道開工建設】該項目按京港澳高速公路保定互通連接線立項審批，全長28.666公里（不含高速公路主線承建的互通區內1公里），途經北市區、清苑縣和安新縣，其中北市區段1.331公里，清苑縣段14.1公里，安新縣段13.235公里。起自京港澳高速公路七一路互通，止于保（定）靜（海）線白洋淀特大橋南引道，一級公路標準。按照市領導要求城區段同期建設雨污水管線、照明、綠化等市政配套設施。估算總投資約8.65億元，其中省交通廳按照高速公路連接線投資政策承擔4.1億元，4.55億元由保定市籌措（含市政配套設施約0.49億元）。4月開工，由河北建設集團有限公司承建，計劃2015年10月完工。

 

【北三環東延開工建設】該項目按京港澳高速侯郎營互通連接線立項審批，路線長3.18公里（不含互通區1.02公里），其中北市區段2.3公里，清苑縣段0.88公里。起自保定市北三環與東三環交口處，終止于清苑縣閻莊鄉北閻莊村北，一級公路標準。按照市領導要求北市區段同期建設雨污水管線、照明、綠化等市政配套設施。估算總投資約1.49億元，其中省交通廳按照高速公路連接線投資政策承擔0.52億元，0.97億元由保定市籌措（含市政配套設施約0.3億元）。7月開工，由河北建設集團有限公司承建，計劃2015年10月完工。

 

【朝陽大街南延開工建設】該項目按京港澳高速公路清苑縣互通連接線立項審批，路線長4.48公里（不含互通區1.055公里），全線位于清苑縣境內。起自清苑縣西顧莊村北保定市朝陽南大街拐點處，向南經西顧莊村西，下穿京港澳高速公路后在東林水村東拐向東南，下穿京石鐵路客運專線后在田各莊村南接省道保衡路終止，一級公路標準，按照市領導要求參照保定市朝陽南大街四塊板斷面實施，并同期建設照明、綠化等市政配套設施。估算總投資約1.39億元，其中省交通廳按照高速公路連接線投資政策承擔0.58億元，0.81億元由保定市籌措（含市政配套設施約0.29億元）。7月開工，由河北建設集團有限公司承建，計劃2015年10月完工。

（郝琰）

 

 

交通·郵政·電信·公路運輸

 

公路運輸

 

 

【河北保定交通運輸集團有限公司】集團公司是一家以道路旅客運輸、城市公共交通、旅游以及汽車修理、汽車銷售、物流、賓館、餐飲服務等業務為一體的大型綜合國有控股的道路運輸企業。擁有國家一級客運資質、二級貨運資質。目前，下轄19家子公司、56家分公司、4個一級客運站，18個二級客運站。在冊職工7258名。

 

 

董事長 黨委書記  張生

副董事長 總經理 黨委副書記  王陵江

黨委副書記 紀檢委書記  李淑珍（女）

工會主席  曹士杰

副總經理  梁玉民  王冀

                李  力  王金山

          白立昌  張學博

          任建軍

 

 

【工作概況】2014年，擁有各類客、貨運輸車輛2738部，長途客運線路近800條，日發客運班次4000多個。營運范圍通達18個省、市、自治區。實現客貨周轉量306535千噸公里，實現主營業務收入110353萬元，實現利潤總額1819萬元。全年事故率0.4起/百萬車公里；傷人率0.2人/百萬車公里；亡人率0.01人/百萬車公里；經損率1.3萬元/百萬車公里。集團公司被河北省交通運輸廳推薦出席全國交通運輸系統先進集體，被評為“全國交通企業文化優秀企業、全國物流企業先進集體、全國交通運輸綠色循環低碳建設先進企業、QC小組成果實績突出單位。集團標志性服務品牌“郭娜陸地航空班”被河北省委授予“燕趙楷模”稱號。郭娜被交通運輸部評為“感動交通年度人物”。

 

【公營車輛管理】集團公司按照“管理規范、服務優質、銜接順暢、方便靈活”的原則，繼續對成熟的客運班線實施公交化改造。保定至曲陽、安新兩條線路改造成671路和656路城際公交線路，取得了良好的社會效益。按照集團公司統一部署，各單位進一步加強對公營車的管理力度。四、六、七、八公司與服務質量監督管理部協同配合，著重加強公營線路稽查力度，堅決查處違章違紀行為，規范服務標準。三公司根據季節變化及時合理調整公營車運行計劃，并通過優化工資提成比例，激勵員工增收創收。九公司精打細算管好公營車，提高監控設備的使用效果，降低了公營車的成本。

 

【綜合交通薄弱環節建設】針對縣級城市公交建設的薄弱環節，集團公司以發展縣級城市公交線路，進而帶動發展縣境內城鄉公交和鎮村公交為目標，在各縣（市）探索公交公司的設立。截至年底，集團公司已分別在唐縣、安新、徐水等市縣設立公共交通公司，易縣、淶源等縣公交公司的設立工作正在籌辦中。三、七公司在公交建設中，當地政府政策到位，支持到位，促進了當地公共交通事業的發展。定州市劃歸省直管后，為方便定州市民的出行，在定州市政府支持下，集團公司設立了定州公交公司，由三公司負責運營管理。定州公交1月開始正式運營，首先對公交車輛進行上檔升級改造，購置并更新公交車57臺，改善了旅客乘車環境。打造“新定州、新公交、新形象”最美公交品牌。到年底，收到錦旗12面，《定州日報》、定州電視臺多次對定州公交給予肯定性報道。

 

【拓寬創收方式】為適應保定由旅游大市向旅游強市轉變，集團公司將旅游業務作為一項重要的業務板塊來謀劃。發揮現有車輛運行效率，開通保定至西勝溝、大茂山、白溝等地旅游專線。節假日期間，開通白石山、清西陵、天橋瀑布等景區的旅游班車。對旅游運輸工作進行了專項部署，在拓展旅游包車渠道、提升旅游服務質量、統一包車價格以及旅游車輛更新方面提出改進方向，在新線路開發、原線路延伸、季節性運輸、與旅游景點合作等運營方式上進行了有益的探索。一公司深入企事業單位、部隊、學校承攬業務，做到了旺季搶收入，淡季有業務。四公司與大午學校簽訂定制包車服務；九公司強化業務承攬激勵機制，在高速封閉，班線收入下降的情況下，旅游包車收入同比增加113萬元。保定總站積極開發旅游專線，延伸客運服務，將游客送達景區目的地，受到學生群體的普遍歡迎。

 

【智能交通建設】集團公司在運用GPS北斗系統和視頻監控系統等科技管理手段，落實監管措施同時，深化智能交通建設。1.運用智能調度系統。定州公交加快公交智能管理系統安裝和使用，發揮了GPS定位、視頻監控、實時對講、運量統計、趟數里程統計等作用，公交IC卡系統的開通，贏得政府和市民好評；2.發揮集團公司智能監控平臺作用，提高GPS和北斗系統的監控效率和管理水平。四公司利用視頻監控從單一管“客車超速”向準確掌握客車配客、停靠、按規定線路運營等綜合信息轉變；六公司利用智能監控對公營車輛實施運輸生產全過程監督，形成服務質量監控、運量統計、票款上繳一體化的管理鏈條；3.采取網上售票（預售票）等便民惠民措施和各種科技手段進行現代化管理，提高科技管理水平。客運中心站成功開通的網上訂票和手機微信購票業務，深受社會各界歡迎。

 

【綠色交通建設】為落實省市政府關于大氣污染防治行動的工作部署，制定“機動車污染管理工作安排”。“黃標車”淘汰期限前提，編制完成了天然氣客車推進計劃。截至年底，全年累計淘汰黃標車399部，更新清潔能源客車238部，完成《2014年保定市政府工作報告》工作落實方案所承擔的清潔能源客車更新任務。

 

【“平安運輸”建設】加強安全生產標準化管理，落實安全生產承諾制，抓安全生產預防性管理。1.強化安全生產標準化管理和安全生產承諾制的落實；2.有針對性開展“杜絕違法、我要安全、文明行車、安全駕駛”活動；3.強化“兩客一危”駕駛員安全教育培訓；4.加強反恐防爆防燃應急反應能力。全年，事故率同比下降20%；傷人率同比下降33%；亡人率同比下降66%；經損率同比下降42%。

 

【拓展物流業務】年內，對物流管理機制、經營布局進行了調整。保運物流、快運物流、北京物流充分發揮各自經營管理優勢和市場區位優勢，在第三方物流市場中尋求新突破。保運物流依托物流中心（園區）有形市場優勢，開創多元經營新格局。在原有項目安全高效推進的基礎上，開拓市場，發展第三方物流，擴大市場份額，取得可喜經營成果。通過ISO9001:2008質量管理體系認證復審，被中國物流與采購聯合會評估為“3A物流企業和3A信用企業”，獲“2014年度全國先進物流企業”稱號。快運物流依托品牌網絡優勢，做強項目物流。1.通過依托河北快運配貨網絡，轉變零擔業務經營模式；2.依托河北快運品牌和市場優勢，在穩定樂凱膠片、中興汽車、澳諾制藥等客戶的基礎上，開發新客戶；3.擴展陜汽配件運輸、05印刷廠項目市場份額和盈利空間。北京物流深化物流業務調整，尋求市場新突破。2014年開始實施獨立核算，調整經營思路，搶占北京周邊市場。抓住京津冀協同發展的機遇，發展優勢專線運輸。開展員工素質培訓，提高員工市場意識、競爭意識和物流業務管理能力。開辟北京至山西專線，與中煙簽訂長期運輸合同，成為北京物流的重要收入來源；開辟北京至山東專線，同林孚克斯簽訂長期運輸合同，使北京物流公司專線數量增加到4條，項目物流和專線運輸成為新的經濟增長點。

 

【拓展汽貿業經營領域】保運汽貿順應市場需求，調整產品銷售結構，挖掘優勢品牌、潛力品牌，拓展銷售渠道，加強售后服務和市場開發。1.商用車銷售。鞏固擴大陜汽、紅巖、一汽重卡等名優主流車銷售，將部分市場占有率不高的非主流品牌銷售調整為解放系列品牌。發揮二級銷售網點功能，開展車展、團購、進店幸運抽獎等多種促銷形式。加大對納智捷保運汽車生活館的宣傳和眾泰品牌的促銷力度。截至年底，納智捷銷售135部，銷量穩步提升，其品牌得到了用戶認可。眾泰品牌T200、Z300、T600車型，銷售勢頭良好，同比提高85%；2.探索營銷新途經。利用資源優勢嘗試分站營銷。汽貿淶源分站開始試營業，收到預期效果。開拓渣土車新市場。保運汽貿根據政策導向，對汽車制造企業進行走訪，調研市場，快速遞交了可行性報告，成功承攬此項業務。廣開渠道靈活營銷促銷售。選派有經驗的專職人員到二手車交易市場培訓后，實行二手車置換銷售模式，拉動了銷車收入的增長；3.提升購車貸款提供能力。繼與中國銀行、農業銀行、工商銀行合作基礎上，又和保定銀行、河北銀行、華夏銀行洽談合作購車貸款業務，提升購車貸款業務提供能力。全年銀行對保運汽貿客戶提供購車貸款1億多元，辦理三方承兌7000多萬元，確保了銷車業務的順利開展。4.完善售后服務，促進車輛銷售。以售后服務促銷售，以維修質量促銷售。汽貿公司堅持完善并落實服務啟動、用戶接待、車輛維修、跟蹤回訪等環節的管理制度和服務措施，提高售后服務質量，挖掘售后增值服務和運輸生產保障潛能，促進了車輛銷售。嘗試開發“2S”項目，打造轎車修理名優品牌。

 

【創建精品客運班線和文明服務品牌客運站】注重對創建活動全過程實施日監控，周檢查，月考核，季評比。保定總站在文明服務硬件建設上注入科技元素，對服務熱線進行優化升級，實現“電話自動語音查詢系統”24小時無盲點服務。開通官方微信平臺，使旅客隨時隨地掌握客運、旅游、住宿等信息。“郭娜陸地航空班”完善重點旅客候車室的“四角”服務，提升為民服務軟實力。在創建活動中取得的成效，得到了省級行管部門的充分肯定，被指定為代表河北省參賽單位，組隊參加“首屆全國汽車客運站優質服務競賽總決賽”，并獲得佳績。五公司安新公交班線“微笑天使”班組推行導游式服務方法,深受旅客歡迎。九公司拓展車廂文化，全新“保運快客”成為服務新常態。集團公司與天津濱海國際機場對接合作，在保定總站、白溝汽車站分別設立天津濱海國際機場候機區，為旅客提供購票、臨時休息等服務，得到社會各界和旅客好評。

 

【創優品牌】集團公司生產一線員工，自覺掌握并規范運用交通行管部門印發的“三個文明規范”和集團公司制定的“三個服務質量標準”，不斷增強主動服務意識和品牌創優意識。二公司“彩虹姐妹服務組”針對特殊旅客創新“五點四多”服務法，受到旅客好評。六公司“拒馬源頭七姐妹優質服務示范班”獲得“河北省質量信得過班組”稱號。一公司白溝站誠信服務班組的服務贏得旅客稱贊，榮登“白溝新城善行功德榜”。九公司“保運快客”努力維護“全國工人先鋒號”的榮譽，成立現場型QC小組，解決好重點旅客服務流程問題。三公司“客樂達”服務班組推行“三心”服務法，熱情服務旅客，持續創新服務，得到旅客廣泛贊譽，2014年被河北省人民政府授予“河北省先進集體”榮譽稱號。

（田夢波）

 

 

交通·郵政·電信·郵政

 

郵政

 

 

【保定市郵政管理局】保定市郵政管理局為行政機關，由河北省郵政管理局與市委、市政府雙重領導，主要職責：貫徹執行國家郵政法律法規、方針政策和郵政服務標準，研究擬訂本地區郵政發展規劃，監督管理本地區郵政市場及郵政普遍服務和機要通信等特殊服務的實施，負責行業安全生產監管、統計等工作，保障郵政通信與信息安全，承辦上級郵政管理部門和地方人民政府交辦的其他事項。內設辦公室、普遍服務（機要通信）科、市場監管科等3個科室。

 

 

黨組書記 局長  金達旺

黨組成員 副局長  丁輝

 

 

【工作概況】2014年，保定郵政行業業務總量17億元，郵政行業業務收入14億元，其中快遞業務量5827萬件，同比增長60%，快遞業務收入6.4億元，同比增長53%，量收進入全國前50強城市。全行業保持健康良好的發展勢頭，郵政管理各項工作實現有序推進。市郵政管理局先后獲得“市直機關文明單位”、全市“六五”普法中期先進集體、先進基層黨組織、2014年度新聞宣傳工作先進單位等榮譽稱號。

 

【郵政局所補建】保定空白鄉鎮郵政局所補建涉及22個縣（市、區）、122個鄉鎮，數量多，任務重。市郵政管理局積極爭取將局所補建工作納入市縣兩級政府。市政府領導與縣（市、區）政府負責人簽訂了工作責任書，組織召開局所補建運營專題會議，分批次推進建設移交運營工作。市郵政管理局聯合督查室、發改委等部門加強督導檢查。局所補建運營工作取得階段性成效。

 

【快遞市場監管】保定現有快遞企業215家，其中年內新增企業100余家，快遞市場繁榮但是混亂；且保定毗鄰首都，寄遞渠道安保任務艱巨。先后組織召開了全市快遞企業工作會議、安全知識培訓和旺季保障工作會議，與企業簽訂了服務和安全責任書，組織學習《郵政行業安全警示教育片》，聯合公安、國安等部門進行專題培訓，組織開展了為民執法專項行動，出動280余人次，赴全市快遞企業檢查，下發行政處罰28家，下發整改32家，約談9家，逐步規范市場秩序，保障了全國兩會、十八屆四中全會、APEC會議等重大活動及旺季期間行業安全。

 

【郵政行業統計專項調查】為全面掌握郵政行業發展現狀及布局，更好地了解分析郵政業情，市郵政管理局在全市范圍內組織開展郵政行業統計專項調查。為提高工作效率，市郵政管理局克服時間緊、任務重的困難，組織全局精干力量，分成2個工作組，利用3個月時間，赴各縣（市、區）、200多家郵政快遞企業實地開展統計專項調查工作，現場查看企業運營狀況，錄入企業基本信息和經營數據，定位企業網點經緯度，采集位置信息和相關影像信息，建立了較為完善的機構信息及地理信息數據庫，為行業科學管理和決策提供了依據。

 

【行業申訴處理】年內12305處理權限下放到市后，市郵政管理局于5月始受理網上申訴。通過制定專門辦法，明確專人負責，規范流程，提高了申訴處理能力和效率。12305工作人員定期梳理、分析、統計消費者投訴情況，建立了信息檔案，為掌握市場主體的服務水平和服務質量提供了依據，維護了用戶合法權益。截至年底，共處理網上申訴854件，12月份消費者對管理部門的申訴處理滿意率為98.2%。

（王靜）

 

【河北省郵政公司保定市分公司】2014年3月，保定市郵政局更名為河北省郵政公司保定市分公司，屬國有公眾服務性企業，現有職工4050人，下轄7個職室部（室）、11個專業局、22個縣（市、區）分公司。

 

 

黨委書記 總經理  黃永輝

紀檢書記 副總經理  崔合營

工會主席 副總經理  曹力英

副總經理  曹建中  曲長城

 

 

【概況】2014年，創新發展方式，提升服務質量，增強社會責任，提高經濟效益。按照“創新驅動、項目拉動、縣域帶動”的發展思路，全面實施“二一一”（落實兩個中心，倡導一種作風，打造一個平臺）核心戰略，加快企業發展步伐，各項業務均取得較好成績。全市實現業務收入6.89億元，同比增長6.17%，絕對值列全省第二位，增長率列全省第三位。全年創建省級文明單位12個，市級文明單位11個，全系統均跨入文明單位行列；市分公司連續15年獲得省級文明單位稱號，先后獲得“全國交通運輸行業文明單位”，省級“先進企業”“五一勞動獎狀”，市級“民主評議優秀單位”“便民利民杯優勝單位”等榮譽。

 

【人力資源管理】圍繞《省公司貫徹落實勞務派遣暫行規定實施方案》要求，加強規范用工管理。完成全市管理人員崗位梳理與設置，減少管理崗位人員。加大教育培訓力度，創新培訓形式，全年共組織培訓班31期，涵蓋6大專業，參訓3950余人，完成全員培訓率95%以上；組織參加各類遠程培訓14期，參訓4365人次，其中代理金融轉型網點各崗位人員能力提升線上培訓學習率超過全省平均水平。

 

【監督審計】落實郵政業務視察工作制度，加大對重要崗位、關鍵環節和各項規章制度的檢查頻次。抓薄弱環節，對存在問題認真分析、查找原因，落實整改，全市有理由投訴同比下降70%，郵件傳遞時限全部達標。通過綜合管理、個人業務、檢查結果運用和安全防范4個方面100項指標，對全市145個郵政代理金融網點進行風險等級評估，查找風險隱患，提高風險防控能力。加強合規管理，郵、銀聯合制定2014年“合規大行動”實施方案，同部署、同檢查、同整改，為各項業務健康、可持續發展起到了保駕護航作用。

 

【核心能力建設】貫徹落實“二一一”戰略，堅持以客戶為中心，以市場為目標，通過優化整合、健全體制、理順機制、強化管控、提升能力等多種方式，形成“市局牽頭、專業管理、上下聯動、專兼互補、雙重考核”的營銷管理體系。對客管系統及時更新與梳理，提升了項目開發的針對性，做到有的放矢。開展營業網點標桿管理活動，全市新建精品網點2處、標準網點12處、普通網點86處和特色網點1處。裝修、改造營業網點16處。營投終端設備及生產車輛投入力度不斷加大。持續加大普惠金融機具投入，全市累計建設助農取款服務點187處，布放商易通4510臺。調整優化9條區內郵路，組建定州國內小包處理中心并投入運行。實行“拖車堆位”改革，小包郵件實行“虛擬封發、散件交接運輸”作業，大宗郵件實行“托盤作業”運輸，降低了勞動強度，精簡了作業人員，節約了生產耗材。推進“中心局實體化運作”，轉郵件分揀封發及時率、國內小包T+1和普郵綜合時限達標率分別保持在99%、95%和98%以上，總包發運及時率由以往的70%提升至98%左右。完成儲蓄邏輯大集中工程預演、切換工作；完成22個縣（市）局金庫、1個票庫及過夜現金網點的監控聯網工作。加強軟件開發工作力度，開發了分銷業務管理系統、移動積分兌換系統、移動電子券兌換系統、中心局時限看板管理系統和儲蓄客戶積分系統，為業務的開展起到強大技術支撐。

 

【和諧企業文化建設】宣揚正能量，構建和諧企業，先后開展外文風采大賽、道德模范評選、乒乓球比賽、親子游園、讀書啟智演講比賽、“小蘋果”團隊風采大賽等文體活動，豐富員工業余文化生活。7月，全市300多名員工參加營業、儲匯、投遞、營銷4個專業的崗位技能練功比賽，激發了員工崗位成才熱情。在河北省郵政公司、河北省郵政工會舉辦的“全省機要通信業務技能競賽”中，保定機要分局取得團體第二，個人第三優異成績。在評優創先活動中，市分公司和淶水局投遞組被評為河北省先進集體，監督檢查與安全保障部守押中心被中華全國總工會和國家安全生產監督管理總局評為全國“安康杯”競賽活動優勝班組，市發投分局“雷鋒投遞班”被省總工會評為“工人先鋒號”，阜平局被評為“河北省模范職工之家”、清苑局被評為省“AAA級勞動關系和諧企業”。

 

【為員工辦好十件實事】開展送溫暖活動，為困難職工、離退休干部、先進職工和勞模送去慰問金、慰問品；為全市高考上本二線以上的員工子女發放入學賀禮，為員工70歲以上的父母贈送敬老禮包，為外勤等特殊崗位人員投保意外傷害保險；投資近30萬元，對第二批30個農村支局“四有小家”進行裝修改造；投資10余萬元完成了部分縣局的食堂改造，部分單位建設改造了職工活動中心，優化了一線員工工作、用餐和休閑娛樂環境，提升了廣大員工的幸福感。

（邸青華）

 

 

交通·郵政·電信·聯通

 

聯通

 

 

【中國聯合網絡通信有限公司保定市分公司】中國聯合網絡通信有限公司保定市分公司（以下簡稱保定聯通公司）是中國聯通在保定市境內的分支機構，具有電信全業務經營資質。主要經營GSM/WCDMA/LTE移動電話、固定電話、寬帶等基礎通信產品和信息應用、信息內容、系統集成等綜合信息服務產品。轄市分公司本部、22個縣（市）分公司和白溝新城營業部等24個分支機構，其中，市分公司本部設市場營銷部、集團客戶事業部、財務部、人力資源部、綜合部等26個部門，另設市網絡分公司，各類從業人員總數約4400人。公司竭誠為全市人民提供通信信息服務，全業務提供能力、全渠道服務能力、全網絡接入能力等均保持行業領先。

 

 

總經理 黨委書記  崔世君

工會主席 副總經理 紀檢委書記  黃立新

副總經理  師學林

          周君（10月任）

          劉長山

          陳占坤（1月任）

          李昕（1月任）

 

【工作概況】2014年，保定聯通公司把握京津冀協同發展大勢，實施“移動寬帶領先與一體化創新”戰略，加大改革創新力度，加快規模效益發展，在網絡建設、客戶服務等方面取得了新進展。截至年底，固定電話交換機總容量達到220萬門，移動通信網交換機總容量達到340萬戶，寬帶接入端口總數達到180萬個，骨干互聯網出口帶寬達到580G；在網客戶數達到480萬戶，其中固定電話140萬戶、寬帶110萬戶、移動電話230萬戶。

 

【“寬帶中國”戰略實施】推進“寬帶中國”戰略，將保定骨干互聯網出口帶寬從上年底的400G提升到580G，并開展融合重組以來最大規模的移動網建設和固網光纖化改造，滿足了不斷增長的高速上網需求。全年建設3G基站929個、4G基站583個，移動網覆蓋深度和廣度明顯提升，手機上網速率由2013年的21M提升到150M，繼續領跑“4G時代”；完成1989個小區、1242個行政村的固網光纖化改造，建設FTTH端口61萬個，FTTH端口占比較2013年提升20個百分點，用戶網速可達50M以上。順應視頻、游戲、社交、電商等行業迅速崛起的新形勢，新建涿州IDC機房，風行網、奇虎等多家客戶入駐，改善了保定客戶在此類網絡內容應用方面的體驗。

 

【“智慧保定”建設】以“智慧城市”戰略合作協議為指導，依托網絡、技術、人員優勢，推進政務、城市、農村、企業、教育、醫療衛生、旅游等領域的信息化建設。突出“智慧城市”主題升級保定聯通行業應用體驗廳，設置智慧政務、智慧商務、智慧教育、智慧家庭等幾大分區，融入保定特色的平安城市、公交一卡通、智慧校園等20余款應用方案為各級政府、企業、行業客戶搭建起真切、直觀的體驗環境。在涿州、定州等地開展“創新中國行——與沃共贏”2014行業信息化巡展推介活動，將手機一卡通、移動辦公、銷售管理、訂餐通等行業應用產品送到客戶身邊。支撐保定市“天網”工程，提供百兆光纖2628條、千兆光纖150條及1處機房，協助完成市區主要出入口、主干道路、重點單位、要害部位、繁雜場所視頻監控探頭的安裝，且與省公安廳“天網”平臺級聯，實現視頻監控圖像統一瀏覽、管理等功能。繼續深化“智慧交通”建設，繼上年實現刷手機乘公交，并依托3G網絡搭建公交調度指揮平臺后，年內市區全部800輛公交車又實現了WIFI覆蓋，滿足了乘客無線上網需求，全方位提升公交行業信息化水平。實施垃圾站臺互聯及垃圾清潔車調度項目，城市管理行政執法局可實時查看每個垃圾站臺的工作情況，并可語音調度管理垃圾清潔車，有效提升了保定市垃圾處理的信息化水平。

 

【行業信息化建設】發揮行業技術優勢，整合全網資源，為行業客戶提供多元化、個性化信息應用產品。年初，順應傳媒行業信息化發展趨勢，依托網絡速率優勢為保定日報社提供移動采編行業應用產品，提升了報社的新聞編發效率。與商廈、加油站、公交公司等合作，多場景測試推廣手機支付業務。3月，保定市第一張以手機支付銀行結算的電影票在先天下金棕櫚影院誕生。4月，與保定市農業局聯合啟動“農機通”項目，以“科學調度、服務三農”為目標，以農機管理部門、農機合作社、農機手三類農機行業人群為服務對象，推動保定農機行業快速步入信息化軌道。8月，與長城汽車公司聯合開發的車聯網項目樣車進入實車路測階段，依托汽車信息化服務平臺（TSSP），能實現遠程診斷救援、定位、音樂、視訊、呼叫中心等通信和通信增值業務應用，為車主提供真人實時全程導航、遠程故障診斷、現場救援調度以及新聞、娛樂、天氣狀況更新等智能服務。

 

【推出聯通電視等新品】充分發揮光寬帶的大帶寬優勢，在保定首家推出聯通電視（IPTV）服務。聯通電視是由中央電視臺、河北廣電、河北聯通合作運營的高清交互電視產品，是典型的三網融合業務，除提供央視、河北、各地衛視、高爾夫網球、四海釣魚、國防軍事等直播頻道外，還擁有上萬小時的點播內容，且具備時移、回看、專業輪播等特色功能。保定聯通安排人員進入各個小區和村莊展開宣傳。2月18日推出業務，到年底有6萬余戶享受到聯通電視服務。另推出融合有線、無線以及聯通電視的一攬子解決方案——“智慧沃家”產品，在滿足家庭全部信息消費需求的同時，明顯降低了通信費用總支出。

 

【強化服務】推廣普及電子渠道服務，通過宣傳海報、電視、廣播、報紙、互聯網等宣傳，組織開展“第三屆5·17網購節”“雙11優惠”等一系列網上商城活動，客戶不用排隊甚至足不出戶就能完成手機購買、話費交納等操作。全年電子渠道累計完成服務量7000萬筆，總服務量占比達到56%，成為服務客戶的支柱渠道。強化寬帶故障在線解決能力，發揮10010寬帶專家坐席功能，梳理寬帶常見障礙制定遠程處理規范，年內在線解決寬帶障礙申告18萬次，提升了寬帶障礙在線解決率。改善營業廳服務水平，順應客戶消費規律，7至9月，將營業廳營業時間延長至晚8點，為客戶辦理業務提供方便。在營業廳設置“3G加油站”等，讓客戶現場體驗各種手機軟件并為其免費安裝，全年累計服務客戶7萬余人次,軟件安裝量達到36萬個。開展“一線即時免單”和“一線即時承諾”服務，客戶投訴處理方式由傳統的“先溝通、再處理”，轉變為“先承諾、即處理”，提高了一線人員的投訴首次解決率，降低了重復投訴，提升了客戶滿意度。

 

【通信扶貧工程】年初，啟動了阜平縣通信扶貧工程建設，于8月完成一階段任務，新增寬帶端口3624個、3G站點62個。聯通寬帶覆蓋到阜平縣全部行政村和大部分自然村，3G網絡覆蓋到各鄉鎮及駱駝灣等重點村落，阜平縣境內G207、S382、S2033省道、保阜高速公路及主要景區的3G覆蓋水平進一步提升，其中保阜高速公路實現全面覆蓋。

 

【通信保障】緊急馳援阜平縣森林火災救援現場，為現場救災指揮中心開通2部固定電話；擴容災區無線通信基站，保障手機通信暢通；并派人攜帶5部海事衛星電話加入火場偵查撲救小組，隨時反饋災情和撲救情況。配合保定無線電管理局和公安部門打擊非法“偽基站”，做好客戶投訴處理、話務統計、網絡運行監控、垃圾短信篩選等工作，保障客戶利益。完成2014全國跳傘錦標賽暨第二屆國際飛行周期間通信保障工作，及時優化調整金融學院新校區、江城機場和易縣龍門湖3個賽區的移動網絡，確保通信暢通。

（裴建英  李占良）

 

 

交通·郵政·電信·移動

 

移動

 

 

【中國移動通信集團河北有限公司保定分公司】（簡稱保定移動公司）成立于1999年7月7日，擁有市公司及23個縣分公司和2個市區營銷中心，有各類職工2600余人。

 

 

黨委書記 總經理  王笑平

副總經理  張軍

          劉冬菊（女）

          王忠武  馬泉生

 

【工作概況】2014年，保定移動公司秉承正德厚生，臻于至善的核心價值觀，“創無限通信世界，做信息社會棟梁”。主要經營第二代（GSM）移動數字電話、第四代（TD-LTE）移動電話。在2G、3G優質網絡的基礎上，率先在全國建設第四代移動通信網絡（4G），現有基站（物理站）4745個。截至年底，完成市區、縣城主要區域4G網絡信號有效覆蓋，用戶數突破80萬。先后獲得中央企業先進集體、全國五一勞動獎狀、全國精神文明建設先進單位、中央企業思想政治工作先進集體、中國移動通信集團先進基層黨組織、中國移動通信集團創先爭優先進基層黨組織、河北省文明單位等多項榮譽稱號。

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【4G網絡建設】為滿足客戶需求，年內建設4G網絡，實現保定市區4G信號全覆蓋、重點縣區信號覆蓋。保定京石武高鐵4G專網已全線開通，實現網頁瀏覽、視頻觀看、彩信收發、下載等業務。

 

【風險管理】深化法律風險體系建設，應對各類訴訟案件，依法保障企業合法利益。規范采購行為，完善采購標準化流程。加大數據真實性及高風險領域審計監督。貫徹“安全生產、預防為主、綜合治理”方針，筑牢基礎抓落實、提高宣傳抓演練、強化檢查去死角，不斷完善各層級安全生產責任體系和聯合檢查整改驗收機制，2014年被評為全省安全生產標桿單位。開展信息安全“凈網”“凈屏”專項行動，全年未發生重大安全生產事故和信息安全事件。

（李祺偉）

 

 

交通·郵政·電信·電信

 

電信

 

 

【中國電信保定分公司】中國電信保定分公司成立于2003年，2008年成為全業務運營商。現有14個職能部門，4個分區業務發展部，23個縣（市）分公司,員工1400余人。

 

 

總經理 黨委書記  郭洪景

副總經理  焦忠  吳燕

          王雅璐  楊貴軍

          賓光義

          張曉霞（女，10月任）

          王曉光（10月任）

資深董事長  王會民（9月任）

 

 

【工作概況】2014年，以承擔社會責任為己任，建立并推動“至誠守信，責任擔當，執行高效，共享成長”工作綱領，貫徹“五個一”創建標準，完成各項既定指標，發展、收入、服務等各項工作穩步提升。截至年底,建成各類營業廳60余個，各類服務網點2800余家，服務覆蓋保定市。電信移動業務用戶71.12萬戶，固定電話用戶5.68萬戶，寬帶接入用戶數40.33萬戶。客戶服務方面全部達標，總體投訴率控制在11.5人次/每百萬用戶/月。保定電信分公司被評為河北省“文明單位”。

 

【網絡建設】現有本地網總長1108公里，連接所有縣城，主要承載本地波分、固網傳輸、C網10G傳輸。縣域傳送光纜網共涉及23個縣區，覆蓋260個鄉鎮，覆蓋率91.23%，總長3992.48公里，普通接入光纜31007.52公里，主要承載縣內基站，OLT設備和政企客戶。有京漢廣、京外環2條干線光纜縱貫保定，總長度1149.52公里，省內干線光纜579公里，承載集團、省級電路及保定本地骨干數據、傳輸電路。

 

【惠民活動】與保定社區服務中心合作開展為老人提供的便民通訊服務，通過使用電信的手機，可免費撥打“12349”救助服務電話。推進各行業信息化建設，推廣“翼支付”民生支付業務，向用戶提供方便、快捷、全方位的移動支付服務。

 

【鄉鎮通信服務建設】實施通信村村通工程和信息下鄉等寬帶惠民活動。年內鄉鎮及以下區域建成各類服務網點267個，方便了民眾對通信服務的要求，得到新老用戶的普遍認可和贊譽。

（蔡若菁）