鐵路

交通·郵政·電信·鐵路

【保定火車站】隸屬北京鐵路局北京車務(wù)段管轄，是全國鐵路一等站。按業(yè)務(wù)性質(zhì)為客貨運(yùn)站;按技術(shù)性質(zhì)為區(qū)段站。有客運(yùn)、運(yùn)轉(zhuǎn)、貨場、清苑貨場和滿城站5個運(yùn)輸生產(chǎn)部門；一線生產(chǎn)班組67個；設(shè)站長1人、站黨總支書記1人，副站長3人，站工會主席1人；2009年在職職工890人。

【概況】保定站管轄北站（客運(yùn)站）、南站（貨物列車技術(shù)作業(yè)站）、3個貨場（南貨場、清苑貨場、劉守廟東貨場）、1條支線（保定—神星）。全站線路189條，總延長181.6公里。擔(dān)當(dāng)保定市及所屬22個縣（市）旅客和貨物的鐵路運(yùn)輸及區(qū)段、摘掛列車的編解任務(wù)，有站管專用線35條。

主要生產(chǎn)設(shè)備：各式門橋吊6臺、裝卸叉式車7臺；配屬調(diào)車機(jī)4臺、行包牽引車5臺。客運(yùn)站臺3座、候車室2個、售票廳和軟席候車室各1個。

2009年完成旅客發(fā)送474.37萬人；貨物發(fā)送95.79萬噸；裝17144車；卸64902車；運(yùn)輸收入42900.78萬元，是年計劃的122.98%,超額8015.78萬元。

【確保國慶60年安全穩(wěn)定】開展“大干60天，國慶保安全”活動，進(jìn)行全員分析審查，領(lǐng)導(dǎo)和干部包保安全生產(chǎn)不放心人、患有精神類疾病的職工等。做好國慶安保反恐防爆工作，制訂實施多種《應(yīng)急預(yù)案》。全面平推檢查和整修，保障設(shè)備良好使用。加強(qiáng)消防檢查，消除火災(zāi)隱患；加強(qiáng)信號樓、車站調(diào)度樓等行車指揮重地和庫房治安保衛(wèi)工作。車站保安隊加強(qiáng)南、北站區(qū)“全封閉”護(hù)網(wǎng)和圍墻的安全巡邏，保安全防破壞。重新審核辦理危險貨物運(yùn)輸?shù)膶Ｓ镁€，審核資質(zhì)、重簽《安全運(yùn)輸協(xié)議》，并按部局規(guī)定，適當(dāng)采取停、限裝（到）措施。9月接受了鐵道部、河北省國慶安保工作檢查。

【實現(xiàn)職工人身安全12周年】1997年1月26日該站1名職工違章作業(yè)造成人身死亡。12年來，全站牢記教訓(xùn)，警鐘長鳴，一直把職工作業(yè)人身安全作為重中之重，做到了天天講、班班強(qiáng)調(diào)。規(guī)范了接觸線路作業(yè)職工上下崗走行的固定路線、同去同歸、機(jī)車動輪前必須通知作業(yè)全員。結(jié)合季節(jié)特點、提速、調(diào)圖、施工等重點工作，制訂實施相應(yīng)的人身安全保證措施。開展“自控型”班組建設(shè)，深化崗位自控、班組互控和工種聯(lián)控。加強(qiáng)干部盯控、安全管理、督導(dǎo)和檢查，要求月度人身安全問題發(fā)牌考核率不低于全月量化指標(biāo)的20%。開展“安全在我心中”和“安全發(fā)展”等理念教育。“三新”（新職、新崗、新調(diào)入）人員尤其做到必經(jīng)考試合格上崗，學(xué)員未學(xué)習(xí)期滿考試考核合格不得師徒分離單獨頂崗。開私家車、摩托車的職工，“上班交鑰匙、下班取鑰匙”部門統(tǒng)一保管的措施，嚴(yán)禁當(dāng)班和酒后駕車。杜絕了車站責(zé)任職工工傷死亡事故的發(fā)生。

【開展“綠色車站”創(chuàng)建活動】響應(yīng)市環(huán)保局等市直7部門聯(lián)合發(fā)起的“五綠”創(chuàng)建活動號召，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，打造保定城市“名片”，結(jié)合北京鐵路局開展的“建設(shè)京廣提速安全達(dá)標(biāo)線”活動，在保定北站區(qū)、南站區(qū)、貨場區(qū)、清苑貨場區(qū)和滿城火車站區(qū)開展了“綠色車站”創(chuàng)建活動，贏得了社會好評和贊譽(yù)。車站榮獲市環(huán)保局命名的“綠色機(jī)關(guān)”稱號。

【開展建設(shè)和諧車站活動】結(jié)合鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)力布局的調(diào)整、深化改革的實際，探索段管一等站全新的管理模式。開展“和諧客運(yùn)”等活動。在站舍面臨大改造的新形勢下，從細(xì)節(jié)做起，靠軟件和內(nèi)功提高客貨服務(wù)質(zhì)量。從車站班子做起，關(guān)心解決職工生產(chǎn)、生活實際困難。發(fā)展車站和諧文化建設(shè)。講政治、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)，開創(chuàng)工作新局面。客運(yùn)和貨場保持了路局級“文明客運(yùn)站”和鐵道部“星級貨場”稱號。

【良好完成軍運(yùn)任務(wù)】6月和8月，先后2次通過嚴(yán)密組織，嚴(yán)格把關(guān)，連續(xù)奮戰(zhàn)，完成26列軍運(yùn)裝車發(fā)運(yùn)和到達(dá)卸車的重點任務(wù)，受到駐軍贈送錦旗感謝。

【開辦客票代售點】5月至7月，在市區(qū)陸續(xù)新開辦“客票代售點”16個，抽調(diào)23名主業(yè)人員劃歸段多經(jīng)從事“客票代售點”售票工作，印發(fā)宣傳單，加大宣傳力度，歡迎分流購票，有效緩解站售壓力、減少旅客購票排隊時間，受到社會各界歡迎。

（張翔）

公路交通

交通·郵政·電信·公路交通

【保定市交通局】保定市交通局是市政府主管全市公路、水路的重要職能部門，擔(dān)負(fù)著交通建設(shè)、運(yùn)政管理、運(yùn)輸生產(chǎn)等任務(wù)，管轄全市22個縣（市）的交通業(yè)務(wù)工作。交通局機(jī)關(guān)設(shè)10個職能處室，行政編制60名，設(shè)局長1名、副局長5名，紀(jì)檢書記1名，總工程師1名，科級職數(shù)19名。下轄事業(yè)單位43個（2009年2月根據(jù)保編辦字\[2009\]7號文件精神，新增高速公路路政支隊）、編制4494人，直屬企業(yè)10個、約1940人。全系統(tǒng)涌現(xiàn)出國家級精神文明先進(jìn)單位1個，省級文明單位21個，市級文明單位26個。

【概況】2009年計劃投資63億元，實際完成101.8億元，完成年計劃的123.9%，其中高速公路建設(shè)完成投資80億元,占112.7%；高速公路連接線完成投資1億元，完成年計劃的100%；農(nóng)村公路完成投資3.5億元，完成年計劃的116%，建設(shè)里程905.2公里，實現(xiàn)了全市村村通油路的歷史性宏偉目標(biāo)。一般干線完成投資3.8億元，占年計劃的100%；保定交通物流中心完成投資0.2億元，干線公路養(yǎng)護(hù)完成投資1.5億元，占年計劃的100%，完成大修102公里、中修39.6公里。全年完成客運(yùn)量11938萬人次、客運(yùn)周轉(zhuǎn)量完成675099萬人公里、貨運(yùn)量完成11198萬噸、貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量完成3900397萬噸公里，同比增長16%、6.1%、34%、28.5%；推進(jìn)城鄉(xiāng)公共客運(yùn)發(fā)展，新增公交線路3條，新購150部公交車全部投入運(yùn)營。截至年底，全市通車總里程達(dá)到17581公里，其中國道1036公里，省道1813公里，農(nóng)村公路14732公里，全市基本實現(xiàn)村村通油（水泥）路，公路密度達(dá)到79.5公里/百平方公里。

【保阜高速公路跨京廣鐵路分離立交橋成功轉(zhuǎn)體】全國轉(zhuǎn)體跨度最大，轉(zhuǎn)體重量最重的T型鋼構(gòu)轉(zhuǎn)體橋，于1月9日實現(xiàn)轉(zhuǎn)體。保阜高速公路上跨京廣鐵路及107國道分離立交橋全長1247米，采用全幅平衡轉(zhuǎn)體法施工。轉(zhuǎn)體橋為T型鋼構(gòu)，跨徑160米，轉(zhuǎn)體段長138米，轉(zhuǎn)體重量為11564噸，為國內(nèi)目前T構(gòu)轉(zhuǎn)體跨度最大，轉(zhuǎn)體重量最重的轉(zhuǎn)體橋。

【保定電谷立交橋建成通車】保定電谷立交橋是市城區(qū)第一座立交橋，位于保定連接線與北三環(huán)交叉處，立交形式采用部分定向的苜蓿葉形互通式立交，主線橋長240米，引道橋兩座共長228米。該項目全長2.82公里，投資2.2億元，于2008年7月31日開工，2009年9月28日竣工通車。優(yōu)化了保定路網(wǎng)布局，緩解市區(qū)交通壓力，提升了城市品位，改善城市形象和投資環(huán)境。

【保阜高速公路一期工程建成通車】保阜高速公路一期工程（保定高速南外環(huán)）全長30公里，東接保滄高速，西連張石高速，途經(jīng)滿城、順平兩個縣，主線采用雙向四車道標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，路基寬度28m，設(shè)計行車時速120km/h。該段設(shè)互通式立交3處，大橋8座，中小橋6座，通道涵洞62道，天橋1座，分離立交8座。該項目于2007年9月開工建設(shè)，2009年9月28日建成通車，項目投資12.7億元（不含保阜轉(zhuǎn)體立交橋）。

【榮烏高速公路一期工程（保定市高速北環(huán)）開工建設(shè)】12月24日，榮烏高速公路一期（保定市高速北環(huán)）工程舉行奠基儀式。榮烏高速公路（山東榮成-內(nèi)蒙古烏海）是國家高速公路主干線，規(guī)劃“7918網(wǎng)”中的第四橫,同時也是我省“五縱六橫七條線”高速公路網(wǎng)規(guī)劃的重要組成部分。榮烏高速保定段分兩期建設(shè)，一期工程為保定市高速北環(huán)。起點位于保津高速公路連接京港澳高速公路的商莊互通，向西跨國道107線、保津城際鐵路及京廣鐵路，在大王店樞紐互通與京昆高速公路相連，路線全長26.5公里，概算投資23.8億。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為雙向四車道，設(shè)計行車速度120公里/小時，設(shè)互通式立交3處；分離式立交5處；特大橋1座3660米,中橋6座355米;服務(wù)區(qū)1處；養(yǎng)護(hù)工區(qū)1處；監(jiān)控分中心1處。計劃2年完成項目建設(shè)。

該項目建成通車后，將構(gòu)建成總里程為146公里的環(huán)城高速公路，有效完善本市“三縱四橫一環(huán)”的高速公路網(wǎng)絡(luò)布局，進(jìn)一步提升市道路交通的通行能力。

【京南涿州公交換乘站正式開通】京南涿州公交換乘站位于涿州市107國道京廣鐵路橋北側(cè)路西，項目占地300畝。一期項目總投資2700萬元，占地約70畝，建筑面積8500平米。京南涿州公交換乘站的設(shè)立，是市交通局落實市委、市政府對接京津的重要舉措之一，通過場站對接模式，實現(xiàn)了與北京公交客運(yùn)無縫隙對接。涿州公交換乘站的開通，可以開辟南方各省、市通往北京的互通班車，使涿州成為京南各省、市人流、物流集散中心，實現(xiàn)保定背靠北京，輻射全國，進(jìn)而加快與京津?qū)涌瓦\(yùn)“一體化”步伐。

【圓滿完成七一路綠化工程】該工程是市“城鎮(zhèn)面貌三年大變樣”的重點工程，工程總投資1400萬元。首次大規(guī)模引進(jìn)名貴銀杏樹種，工程更換改良土2600余方，栽植各種苗木18萬余株，撒播草坪9萬平方米。工程于3月2日施工，5月15日完工，后期制定了詳細(xì)的后期養(yǎng)護(hù)計劃，確保了所植苗木的成活，綠化景觀效果已初具雛形，一條高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的銀杏風(fēng)景大道初步呈現(xiàn)。

【保定市高速公路路政支隊正式成立】5月22日，保定市高速公路路政支隊成立，隸屬保定市交通局，負(fù)責(zé)管理保定市交通局作業(yè)主的張石保定段、保阜、榮烏、張涿、京昆高速京冀界段667公里的高速公路路政管理和執(zhí)法任務(wù)。高速公路路政支隊分1個大隊，4個中隊，共53人，負(fù)責(zé)已開通的張石高速保定段一期162公里的工作任務(wù)。

【與中國石化河北石油分公司簽署近3.5億元的協(xié)議】5月15日，市交通局與中國石化河北石油分公司舉行戰(zhàn)略合作暨張石高速服務(wù)區(qū)油品合作經(jīng)營簽約儀式，并簽署了價值3.488億元的協(xié)議。由中石化公司負(fù)責(zé)辦理張石高速（保定段）服務(wù)區(qū)成品油銷售全部行政許可手續(xù)，租賃經(jīng)營加油站，租賃期限為20年，租金合計3.488億元。同時簽署市局與中國石化河北石油分公司的全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。兩項協(xié)議的簽訂，有助于全面提高市高速公路運(yùn)營水平和服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)區(qū)功能，有利于開拓雙方合作的更大空間，發(fā)揮強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展。

黨委書記局長李正群

黨委副書記副局長杜小鐵（10月改任調(diào)研員）

黨委委員

副局長 宋海振

李泉海（10月改任黨委委員調(diào)研員）

劉英杰張樹林

肖健（10月任）

黨委委員

紀(jì)檢書記方永明

黨委委員

總工程師吳刊峰

黨委委員

公路處處長孫樹彬（10月任）

（郝琰）

公路運(yùn)輸

交通·郵政·電信·公路運(yùn)輸

【河北保定交通運(yùn)輸集團(tuán)】集團(tuán)公司是一家以道路旅客運(yùn)輸、城市公共交通、旅游以及汽車修理、汽車銷售、物流、賓館、餐飲服務(wù)等業(yè)務(wù)為一體的大型綜合道路運(yùn)輸企業(yè)。擁有國家一級客運(yùn)資質(zhì)、二級貨運(yùn)資質(zhì)，是京、津、晉、冀、魯、豫“六省市道路運(yùn)輸聯(lián)合會”會長單位。下轄15家子公司、60家分公司、2個一級客運(yùn)站，22個二級客運(yùn)站。在職職工8984名。

【概況】擁有各類客運(yùn)車輛3000余部，各類貨運(yùn)車輛557部,長途客運(yùn)線路713條，市區(qū)全部公共交通班線50條，日輸送旅客16萬余人次。擔(dān)負(fù)著保定區(qū)域內(nèi)和跨省市旅客運(yùn)輸?shù)闹匾蝿?wù)。2009年實現(xiàn)客貨周轉(zhuǎn)量191124千噸公里，實現(xiàn)利稅總額3204萬元。安全四率分別為：事故率0.6起/百萬車公里；傷人率0.3人/百萬車公里；亡人率0.03人/百萬車公里；經(jīng)損率1.5萬元/百萬車公里。保運(yùn)集團(tuán)榮獲省政府國資委黨委“河北省企業(yè)優(yōu)秀思想政治成果二等獎”稱號，榮獲中國企業(yè)文化研究會“全國企業(yè)文化先進(jìn)單位”稱號，榮獲河北省企業(yè)聯(lián)合會“河北省明星企業(yè)”稱號，榮獲中國道路運(yùn)輸協(xié)會“中國道路運(yùn)輸百強(qiáng)誠信企業(yè)”，榮獲省政府國資委黨委“河北省企業(yè)四創(chuàng)活動三等獎”稱號，榮獲河北省交通工會、河北省交通體育協(xié)會“2005~2009年度河北省交通職工體育工作先進(jìn)單位”稱號。保定總站榮獲河北省交通廳、河北省交通工會“工人先鋒號”稱號，榮獲中國交通企業(yè)管理協(xié)會質(zhì)量管理專業(yè)委員會“全國百強(qiáng)品牌客運(yùn)站”稱號。五公司客運(yùn)管理QC小組榮獲“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號。九公司榮獲河北省交通工會“先進(jìn)職工之家”稱號。

【職工生活得到改善】解決長期困擾職工的住房難問題，將竣工的兩棟住宅樓抓緊時間分售給職工，加快運(yùn)作，籌建原汽車南站和六叉口原一公司大院住宅樓項目。籌措資金200多萬元，解決退休職工獨生子女獎勵。提高職工工資收入水平，年集團(tuán)公司職工工資總額突破億元，較上年多1818萬元。提高職工福利待遇，多為職工繳納五險一金748萬元。保定總站關(guān)心職工健康，嚴(yán)冬給路口售票組買來棉鞋、手套，“三伏”天送去西瓜、綠豆湯。三公司積極為職工謀福利，投資9萬元為全體職工體檢和注射流感疫苗，投資1.6萬元改善南院食堂職工就餐環(huán)境。六公司投資20萬元，為職工配發(fā)了制式工作服和優(yōu)質(zhì)羽絨服。九公司、修理公司每逢職工生日送去生日蛋糕，并通過廣播表示祝福。職工醫(yī)院巡回10多個單位，為3000余名職工進(jìn)行體檢。

【強(qiáng)化管理】加強(qiáng)企業(yè)采購的監(jiān)督管理，深化物資公開競價采購制度，執(zhí)行陽光工程，完成大宗物資采購90余項，金額402萬多元，節(jié)省支出20余萬元。開展“小金庫”專項治理工作，檢查的重點主要是三產(chǎn)租賃、集約車輛管理費(fèi)、車輛承包轉(zhuǎn)讓、廢舊物資處理、各項罰款及其它收入等62項款項是否計入賬面，相關(guān)人員如實填寫《收入項目明細(xì)表》，基層單位一把手簽訂了《防范和杜絕“小金庫”承諾書》。深化經(jīng)濟(jì)合同報批審核制度。按照《合同審核備案辦法》嚴(yán)把合同訂立關(guān)，共審核備案經(jīng)濟(jì)合同44份。推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)。依據(jù)61個權(quán)力風(fēng)險點的風(fēng)險程度，評定一級風(fēng)險點8個、二級風(fēng)險點14個，三級風(fēng)險點39個，制定了《保運(yùn)集團(tuán)行政權(quán)力運(yùn)行廉政風(fēng)險防范規(guī)則》。加強(qiáng)行政效能監(jiān)察力度，確保集團(tuán)公司決策執(zhí)行到位。

【確保國慶60周年慶典安全穩(wěn)定】從源頭管理抓起，強(qiáng)化安全教育。安管部門先后兩次組織安全教育培訓(xùn)，對駕駛員從安全法律、法規(guī)、安管制度以及安全行車規(guī)范等方面進(jìn)行系統(tǒng)教育。二、四、八、十公司堅持周五安全例會，利用專欄、板報、櫥窗、廣播等形式進(jìn)行安全教育。三、五、九公司發(fā)揮多媒體安全教育的優(yōu)勢，制作形式多樣的課件，針對性強(qiáng)。一公司3次組織安全知識競賽，開展駕駛員“崗位技術(shù)大練兵”活動。七公司同唐縣交警大隊聯(lián)合召開“遏制重大交通事故安全動員大會”。六公司組織各類安全培訓(xùn)10次，自制課件22件。開展“迎國慶保穩(wěn)定安全生產(chǎn)百日會戰(zhàn)”和“奮戰(zhàn)六十天安全迎國慶安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查特別行動”。各交通派出所落實安保防范措施，設(shè)卡點31個，盤查可疑人員1367人、勸返219人；攔截進(jìn)京上訪人員9起49人；盤查可疑車輛296輛，勸返38輛；盤查密集人員場所7處，收繳管制刀具469把。保定總站和各縣車站克服困難，落實進(jìn)京旅客憑身份證購票，實行實名乘車制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、五不出站”。公交總公司制定《安全管理實施辦法》，嚴(yán)格抓好落實，安全行車間隔里程45.8萬公里，較上年度同比提高6.3%；經(jīng)損率、事故率同比分別下降50.9%和4%。集團(tuán)公司安管部門組織各分公司安全科長組成南北兩個查車小組，共查車1311輛，查處違章109次。開展“安全行車無事故日”活動，五、七、二等分公司分別創(chuàng)191天、76天和62天連續(xù)無事故良好局面。提升科技管理手段，3月下發(fā)《關(guān)于客運(yùn)車輛安裝“GPS車載終端”的通知》，要求所有跨區(qū)車輛必須安裝“GPS+屏顯車載終端”，安裝總數(shù)達(dá)1400余部。強(qiáng)化治安防范和消防管理。武保部門組織消防安全及治安防范檢查37次，大聯(lián)查6次，檢查消防設(shè)施、器材達(dá)4000余件，查出隱患6起，當(dāng)場予以糾正。集團(tuán)公司共投資20余萬元，更新維修了治安防范監(jiān)控探測點38個，滅火器1700余具，消防水帶300余米。交通公安派出所共破獲刑事案件15起，打擊犯罪嫌疑人35人，查處治安案件6起，處罰12人，打掉犯罪團(tuán)伙2個（19人），調(diào)解各類糾紛45起，查獲黃色光盤、出版物800多件，查獲鞭炮2萬響，易燃易爆危險品200多公斤，為旅客創(chuàng)造了安全乘車環(huán)境。年內(nèi)完成市“五個不發(fā)生”任務(wù)目標(biāo)，榮獲市“國慶安保先進(jìn)單位”。

【推進(jìn)客運(yùn)公交一體化進(jìn)程】集團(tuán)公司在涿州設(shè)立大型公交換乘站，通過場站式對接模式，實現(xiàn)與北京公交客運(yùn)無縫隙對接。該站開通后，可以滿足北京、保定兩地人員出行需求，以此為依托，使涿州公交換乘站成為京南大型客運(yùn)樞紐，形成人流、物流集散中心，實現(xiàn)背靠北京，輻射全國，全面實現(xiàn)對接京津客運(yùn)“一體化”。同天津長途公司進(jìn)行了4次接觸，雙方達(dá)成合作意向，依托保定區(qū)域豐富的旅游資源和商品市場資源，通過運(yùn)輸結(jié)構(gòu)調(diào)整和天津無障礙對接，本著“互利、雙贏”的原則，共同經(jīng)營、利益共享。按市委、市政府“一主三次”發(fā)展戰(zhàn)略，集團(tuán)公司結(jié)合實際完成了《長途客運(yùn)公交化實施方案》，逐步改造現(xiàn)有長途班車，運(yùn)行保定至白溝、保定至涿州、保定至定州高速公交線路，進(jìn)而方便旅客出行，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

【規(guī)范運(yùn)營秩序】集團(tuán)公司下發(fā)《建立稽查監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的通知》，實行長期區(qū)域劃分監(jiān)控負(fù)責(zé)制。稽查部組織專項治理活動18次，并先后6次組織大規(guī)模聯(lián)查活動，全年共稽查車輛達(dá)2萬車次，查處各類違規(guī)車輛4725車次，糾正處理違規(guī)司乘人員1800余人次，治理黑車630車次，處理旅客投訴318起，有效地規(guī)范了客運(yùn)市場秩序。

【提高客運(yùn)市場競爭力】新開省際線路10條，市際6條，區(qū)內(nèi)4條。區(qū)域內(nèi)發(fā)往北京班車延伸至縣城線路4條8部客車，已報請省運(yùn)管局同意，待北京行管部門同意后開始運(yùn)行。新增省際旅游車輛20部，完成省際線路延續(xù)經(jīng)營51部，市際線路103部，區(qū)內(nèi)線路121部，全年更新車輛275部，提高了客運(yùn)市場競爭力。

【優(yōu)化公交線路運(yùn)行結(jié)構(gòu)】公交總公司采取4項措施，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極吸引市民選擇公交出行。開辟50路、51路兩條新線，新購交車150部。合理調(diào)整人力物力，在部分線路上推行“駕駛員單班作業(yè)”，年內(nèi)職工人數(shù)較上年度減少39人，運(yùn)營車數(shù)增加37臺，人員比由3.51人/車下降到目前的3.22人/車。方便市民購卡充值，IC卡消費(fèi)收入迅速提高，IC卡營運(yùn)收入978萬元，同比增加82.6%，占總營運(yùn)收入的比例，從上年度的7.7%上升為13.8%。為落實政府安排，提高社會效益，開通315路公交車，解決一棉職工到新廠區(qū)交通問題。

【加快物流業(yè)發(fā)展】對各單位物流業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，成立保運(yùn)物流公司，利用河北快運(yùn)集團(tuán)的物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和保運(yùn)集團(tuán)的區(qū)域資源優(yōu)勢聯(lián)合組建河北快運(yùn)保定物流公司。開發(fā)多條區(qū)內(nèi)、區(qū)外物流專線。修理公司簽訂油墨配送合同，保運(yùn)物流公司簽訂中能風(fēng)電運(yùn)輸風(fēng)葉合同、天威華瑞運(yùn)輸變壓器合同等。運(yùn)作保定、北京兩個網(wǎng)絡(luò)平臺籌備工作，形成輻射全國的物流受理網(wǎng)絡(luò)。

【整合汽貿(mào)汽修業(yè)】集團(tuán)公司駐保汽貿(mào)汽修業(yè)原三個單位，業(yè)務(wù)分散。汽貿(mào)業(yè)務(wù)自上年9月始大幅下降。決定對汽貿(mào)汽修單位進(jìn)行資源整合，經(jīng)過兩個步驟將三個單位合并。合并后發(fā)揮組合優(yōu)勢，改進(jìn)服務(wù)，走品牌戰(zhàn)略，多方開拓業(yè)務(wù)，采用產(chǎn)品推介會、到全區(qū)各縣舉辦巡展等方式進(jìn)行促銷，使品牌4S店形成多元化經(jīng)營。實現(xiàn)銷售收入2.18億元。

【推進(jìn)車站公司化經(jīng)營管理】提升企業(yè)管理水平，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，進(jìn)行車站管理體制改革。曲陽、淶水兩個縣站試點，8月全面推開，將15個縣站納入8個運(yùn)輸分公司管理。實行站務(wù)管理體制改革后，各分公司利用自身人力資源、管理資源優(yōu)勢，挖掘縣站地域資源，發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)，提升經(jīng)營管理水平。各公司已提出利用縣站地域資源上項目促發(fā)展建議100多條，如利用現(xiàn)有站務(wù)設(shè)施開辦第三產(chǎn)業(yè)、開辟客運(yùn)線路，拓展城內(nèi)公交、出租、農(nóng)村班車及物流業(yè)務(wù)等。實踐證明，站務(wù)管理體制改革對促進(jìn)車站的經(jīng)營管理水平，擴(kuò)展基層公司發(fā)展空間，發(fā)揮車站資產(chǎn)效能，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，發(fā)揮了積極作用，效果正逐步顯現(xiàn)。

【拓展旅游包車業(yè)務(wù)】金色陽光旅游分公司經(jīng)常拜訪大客戶，了解客人用車需求，加強(qiáng)包車市場調(diào)研，與多家企業(yè)、廠礦建立穩(wěn)固業(yè)務(wù)關(guān)系，全年出車1765班次，旅行社發(fā)團(tuán)450余次，組織游客1.9萬余人次，賓館接待住宿旅客1.9萬人次。一分公司發(fā)動全體職工聯(lián)系旅游包車業(yè)務(wù)，努力建立自己的旅游網(wǎng)點，先后與40多個旅行社建立旅游業(yè)務(wù)，旅游收入205萬元，較上年增加104萬元。五分公司根據(jù)市場需求，訂購67座、53座客車投入旅游市場，開展聯(lián)動機(jī)制，互相協(xié)調(diào)配合，共承攬旅游包車651車次，創(chuàng)收127萬元。三分公司合理調(diào)配車輛，加強(qiáng)對外包車業(yè)務(wù)，搶抓旅游收入455萬元。九分公司旅游部內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求效益，共計包車3434車次，收入842.1萬元，較去年同期增長26%。

【建設(shè)和諧企業(yè)】集團(tuán)公司每月召開信訪穩(wěn)定分析會，進(jìn)行矛盾糾紛排查，落實重點人員“五看一”責(zé)任制，阻止8起進(jìn)京赴省上訪案件。全年共排查化解矛盾糾紛61起，接待到集團(tuán)公司上訪170人次，處理率100%。春節(jié)及中秋期間，走訪看望特困職工41戶，慰問離休人員和軍轉(zhuǎn)干部達(dá)200余人。全年出版發(fā)行《保定交通運(yùn)輸報》12期24000份，引導(dǎo)廣大員工保穩(wěn)定，求發(fā)展。組織“優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡報告團(tuán)”，到各基層單位巡回演講，進(jìn)行愛崗敬業(yè)教育。保定汽車總站“小紅帽”服務(wù)組、九分公司“保運(yùn)快客”乘務(wù)組，連續(xù)多年保持了省級“青年文明號”稱號。公交總公司101路、保定總站“彩虹服務(wù)隊”、一分公司“太陽花女子乘務(wù)組”、保定總站派出所“亮劍”服務(wù)隊榮獲市級“青年文明號”稱號。保定汽車總站郭娜陸地航空班以微笑服務(wù)，榮獲“全國十佳巾幗文明崗”、“全國三八紅旗集體”殊榮，5月1日，郭娜陸地航空班被授予“全國工人先鋒號”榮譽(yù)稱號。中共中央政治局委員、中央書記處書記、中央宣傳部部長劉云山為航空班班長郭娜頒獎，受到國家副主席習(xí)近平和全國總工會主席王兆國接見。年內(nèi)涌現(xiàn)拾金不昧典型事例180余起，收到表揚(yáng)信件2萬余封（條），錦旗鏡匾40余面（塊）。年內(nèi)，組織業(yè)務(wù)知識賽、駕駛技能賽、修理技能賽、服務(wù)技能賽等20余場次。8月舉行的“河北省2009年汽修技術(shù)技能大賽”中，分獲個人第二、四、五名，團(tuán)體總分第一。

【開展質(zhì)量管理活動】集團(tuán)公司共注冊質(zhì)量管理小組37個,其中24個小組完成了PDCA循環(huán)出了成果。主要圍繞改善服務(wù)、創(chuàng)建誠信班線、節(jié)能降耗、強(qiáng)化管理開展了活動。6個小組參加省交通行業(yè)質(zhì)量管理小組發(fā)布評審會，均取得優(yōu)異成績。五分公司客運(yùn)管理小組、保定總站航空班QC小組、九分公司保運(yùn)快客QC小組（全國質(zhì)量信得過班組）榮獲了“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號。一分公司天津班線QC小組、六分公司生產(chǎn)辦公室QC小組、三分公司乘務(wù)隊QC小組榮獲“全省交通行業(yè)優(yōu)秀QC小組”。集團(tuán)公司被評為“河北省優(yōu)秀質(zhì)量管理單位”。

董事長

黨委書記張生

總經(jīng)理

黨委副書記王陵江

副董事長魏成華解紹平

工會主席侯泉祿

黨委副書記

紀(jì)檢委書記李淑珍

副總經(jīng)理劉俊張宇

李力梁玉民

王冀

（田夢波）

郵政

交通·郵政·電信·郵政

【保定市郵政局】完成縣（市）局機(jī)構(gòu)改革，將9個原設(shè)置“二部一室”的縣（市）局調(diào)整為“一部一室”，計劃財務(wù)部與綜合辦公室合并，人員和機(jī)構(gòu)撤并情況已全部完成。市局成立大客戶中心，各專業(yè)局成立市場部，縣（市）局成立專業(yè)部，形成市局、專業(yè)局、縣（市）局三級營銷體系,共有專職營銷人員632人，占全部從業(yè)人員的13.7%，組建營銷團(tuán)隊87個。

【概況】按照“保增長、練內(nèi)功、調(diào)結(jié)構(gòu)”工作要求，推進(jìn)三大板塊持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。郵務(wù)類業(yè)務(wù)實現(xiàn)大幅增長。速遞物流類業(yè)務(wù)保持穩(wěn)步發(fā)展。市郵政速遞物流分公司成立后，充分整合速遞、物流兩大專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)資源、業(yè)務(wù)資源優(yōu)勢，整章建制、理順關(guān)系、完善營銷體系和機(jī)制，初步實現(xiàn)由專業(yè)管理向企業(yè)管理的轉(zhuǎn)變；金融類業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大。克服全球金融危機(jī)帶來的影響，發(fā)展郵政儲蓄業(yè)務(wù)，確保凈增規(guī)模；加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高活期比例；與保險公司合作，做大代理保險市場。

【創(chuàng)新方法抓管理】推進(jìn)“雙定”工作。本著“管理人員不超過生產(chǎn)定員人數(shù)8%，營銷人員不低于從業(yè)人員10%”的設(shè)置原則，市金融業(yè)務(wù)局、發(fā)投分局、營業(yè)分局、郵區(qū)中心局、圖片中心及22個縣（市）局的用工情況進(jìn)行寫實，市局機(jī)關(guān)管理崗開展了崗位描述。加強(qiáng)車輛管理。縣內(nèi)郵路全部實行委代辦，郵區(qū)中心局車輛及郵路運(yùn)行費(fèi)用進(jìn)行壓縮，使用車輛實行單車核算、定點維修、定額加油；收繳的81輛生產(chǎn)報廢車，除不能正常運(yùn)行的12輛上交報廢公司外，其余的69輛全部面向社會公開拍賣。加強(qiáng)網(wǎng)運(yùn)管理。強(qiáng)化網(wǎng)點成本管理，對業(yè)務(wù)收入少、服務(wù)半徑小的網(wǎng)點進(jìn)行撤并或?qū)嵭形k；優(yōu)化區(qū)內(nèi)郵路，確保郵件傳遞時限；優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，由各專業(yè)梳理本單位現(xiàn)有作業(yè)組織程序，并按照實際生產(chǎn)需求制定優(yōu)化方案，進(jìn)而減少無效勞動和重復(fù)環(huán)節(jié)。加強(qiáng)后勤管理。機(jī)關(guān)院、轉(zhuǎn)運(yùn)樓、東關(guān)和西下關(guān)家屬區(qū)冬季取暖進(jìn)行外包，機(jī)關(guān)食堂進(jìn)行了裝修改造，為機(jī)關(guān)、部分生產(chǎn)科室職工就餐提供方便，亦為市局召開的各種會議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)人員就餐提供保障。加強(qiáng)審計工作。開展財務(wù)收支真實性、合規(guī)性審計，經(jīng)濟(jì)責(zé)任人離任、任中審計，加強(qiáng)對固定資產(chǎn)投資項目和工程項目審計，減少費(fèi)用支出。成立集中采購中心，加強(qiáng)成本項目集中管理。

【提升能力樹形象】全市47個郵政營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行裝修改造。新增儲蓄臺席33個。更新視頻監(jiān)控設(shè)備29套。新增電子化支局1個，新增電子化支局臺席7個。新裝ATM機(jī)10臺。協(xié)助省公司完成投遞信息系統(tǒng)上線、物流分銷系統(tǒng)上線、電子商務(wù)系統(tǒng)上線、OA系統(tǒng)上線工作。完成全市郵政245條生產(chǎn)電路的全部升速、市局辦公網(wǎng)改造、速遞二期上線、儲蓄系統(tǒng)物理大集中及二類網(wǎng)點小額信貸機(jī)器安裝等工程。開發(fā)集中采購物資配送系統(tǒng)、報刊大客戶訂閱系統(tǒng)、工資分專業(yè)統(tǒng)計和辦公自動化輔助系統(tǒng)軟件。推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作，組織開展“創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)建示范窗口”活動，學(xué)習(xí)北京東四郵電局服務(wù)理念，強(qiáng)化郵政營業(yè)內(nèi)部管理，完善監(jiān)督考核機(jī)制，提高對外服務(wù)水平。

【落實制度提效率】結(jié)合干部作風(fēng)建設(shè)年活動，在市機(jī)關(guān)部門開展“四個一”活動（每一個部門每個月、聯(lián)系一個基層單位、做一次細(xì)致調(diào)研、解決一個實際問題），強(qiáng)化機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的職能。制定出臺《勞動用工管理暫行辦法》、《薪酬集中發(fā)放管理辦法》、《領(lǐng)導(dǎo)干部實績考核辦法》、《不勝任現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)干部淘汰制辦法》等。落實年度目標(biāo)管理，對全年郵政重點工作進(jìn)行細(xì)化分解，確定工作目標(biāo)和完成時限，落實到職能部室和責(zé)任人，對不能按時完成工作目標(biāo)要求的單位實行督辦，辦結(jié)率97.7%。

【強(qiáng)化監(jiān)督保安全】落實“三個規(guī)定”。成立“郵政金融資金安全管理委員會”，制定下發(fā)《保定市郵政金融系統(tǒng)柜員管理辦法》、《審計稽查報告書簽批和問題整改規(guī)定及流程》、《儲蓄從業(yè)人員不良行為排查制度》、《崗位輪換和強(qiáng)制休假暫行辦法》等規(guī)章制度。建立完善服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)考核體系，加大監(jiān)督檢查和處罰力度，重點對金庫庫存現(xiàn)金、儲蓄網(wǎng)點及營業(yè)網(wǎng)點安全進(jìn)行聯(lián)查，防止資金案件發(fā)生。強(qiáng)化郵件傳遞時限，加大檢查頻次，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,落實整改方案，理順作業(yè)組織，提高郵件傳遞速度。

黨委書記

局長王新立

副局長

紀(jì)檢書記崔合營

副局長

工會主席曹力英

（李文彬）

聯(lián)通

交通·郵政·電信·聯(lián)通

【中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司保定市分公司】中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司保定市分公司（以下簡稱保定聯(lián)通公司）是中國聯(lián)通在保定市境內(nèi)的分支機(jī)構(gòu)，是保定市具有電信全業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的寬帶通信與綜合信息服務(wù)運(yùn)營企業(yè)。保定聯(lián)通公司擁有結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先進(jìn)、功能強(qiáng)大的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，主要經(jīng)營移動電話、固定電話、小靈通、寬帶和信息應(yīng)用、信息內(nèi)容、系統(tǒng)集成等通信信息服務(wù)產(chǎn)品，肩負(fù)著黨政軍專用通信、應(yīng)急通信等重要任務(wù)，竭誠為全市人民提供通信服務(wù)。保定聯(lián)通公司轄市分公司本部和22個縣（市）分公司等23個分支機(jī)構(gòu)，其中，市分公司本部設(shè)綜合部、市場部、財務(wù)部、人力資源部、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部、計劃建設(shè)部等32個部門，另設(shè)有市移動網(wǎng)絡(luò)分公司，共有各類從業(yè)人員5143人。

【概況】2009年，面對社會信息化需求迅猛增長的新形勢和企業(yè)融合重組后的新要求，保定聯(lián)通公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，貫徹“融合創(chuàng)造新優(yōu)勢、3G實現(xiàn)新發(fā)展”理念和“抓機(jī)遇、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、上水平”十二字工作方針，深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，加速創(chuàng)新發(fā)展，推進(jìn)社會信息化建設(shè)，完成各項目標(biāo)任務(wù)。截至年底，固話交換機(jī)容量達(dá)160萬門，無線市話容量達(dá)53萬門，移動通信網(wǎng)擁有GSM容量160萬門、WCDMA容量83萬門，寬帶接入端口容量90萬個，互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬120G；擁有電話客戶270萬戶、寬帶客戶50萬戶。

【全市最大規(guī)模的3G網(wǎng)絡(luò)投入商用】3月15日，公司在全國首個實現(xiàn)WCDMA網(wǎng)絡(luò)試運(yùn)行，5月17日、10月1日分別在全國首批實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)試商用和正式商用。全年新建3G基站708個，網(wǎng)絡(luò)覆蓋市區(qū)、22個縣城及高碑店市白溝鎮(zhèn)，同時覆蓋了全部9個4A級以上景區(qū)，成為保定市規(guī)模最大、技術(shù)最先進(jìn)的3G網(wǎng)絡(luò)。不斷豐富3G應(yīng)用，建成全省首個WAP門戶網(wǎng)站，自主研發(fā)的全省首個“PC及手機(jī)移動辦公系統(tǒng)”投入使用。

【加速推進(jìn)農(nóng)村信息化步伐】依托強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)實力，加快農(nóng)村信息化進(jìn)程。年內(nèi)在農(nóng)村區(qū)域新建移動通信基站304個，比上年底增加53.2%；實施“村村通寬帶”工程，全市6200余個行政村全部實現(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋。及時將網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成果轉(zhuǎn)化為惠及客戶的服務(wù)產(chǎn)品，組合固話、手機(jī)和寬帶等產(chǎn)品，推出“聯(lián)通信息化村”業(yè)務(wù)，農(nóng)村客戶享受到固話無月租、手機(jī)和寬帶低資費(fèi)、固話與手機(jī)通話免費(fèi)等優(yōu)惠，年底“聯(lián)通信息化村”滲透率達(dá)到20.7%；推出“聯(lián)通平安互助村”業(yè)務(wù)，村民家中固定電話與村委會廣播喇叭相連，遇險情及時向外界求助，到年底“聯(lián)通平安互助村”滲透率達(dá)到88.5%；推出“12316新農(nóng)村熱線”業(yè)務(wù)，村民通過家中固定電話可直接向農(nóng)業(yè)專家進(jìn)行咨詢；推出“鄉(xiāng)情號簿”業(yè)務(wù)，方便村民之間通信聯(lián)系。信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為農(nóng)民獲取信息、使用信息提供了便利，促進(jìn)了科技脫貧和信息致富。

【圍繞客戶感知改善服務(wù)質(zhì)量】完善內(nèi)部客戶投訴機(jī)制和服務(wù)問題預(yù)警機(jī)制，建成全面覆蓋縣城以上營業(yè)廳的視頻監(jiān)控網(wǎng)，開展“誠信與效率服務(wù)”活動，落實重大服務(wù)問題“百分百問責(zé)制”，組織中層以上干部及業(yè)務(wù)主管到前臺輪流值班。開展服務(wù)質(zhì)量提升活動，落實“營業(yè)時間全天候”等六項服務(wù)承諾，開通服務(wù)熱線3G業(yè)務(wù)專家坐席，推出iPhone手機(jī)專線服務(wù)。深化“寬帶當(dāng)日通”品牌建設(shè)，逐步推行“無障礙受理”和7×8小時不間斷售后服務(wù)，“當(dāng)日通”比例保持全省首位。提高服務(wù)便捷性，深入社區(qū)、農(nóng)村開展現(xiàn)場銷售常態(tài)化工作，營業(yè)廳進(jìn)一步完善一臺清和免填單等系列人性化服務(wù)。

【全力打造精品通信網(wǎng)絡(luò)】年內(nèi)累計實現(xiàn)固定資產(chǎn)投資8.4億元。開展寬帶、移動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)會戰(zhàn)，推動EPON技術(shù)應(yīng)用和寬帶下移，全年新增EPON端口22萬個、ADSL端口15萬個，IP城域網(wǎng)出口帶寬擴(kuò)容到120G。累計開通2G宏基站370個、直放站125個，新增室內(nèi)分布覆蓋面積770萬平米；與合作伙伴開展基站共建共享合作，年減少建設(shè)資金支出5000萬元。加強(qiáng)全網(wǎng)維護(hù)管理，參加國家“長城”反恐演習(xí)，完成國慶60周年通信保障任務(wù)，在全省行業(yè)內(nèi)首個實現(xiàn)固網(wǎng)與移動網(wǎng)的網(wǎng)管融合。全面做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，實施寬帶升級提速、資源匹配、線路整治等工程，完成網(wǎng)絡(luò)翻頻、GPRS升級、拆閑補(bǔ)忙、傳輸系統(tǒng)升級等多項優(yōu)化工作，利用“村通寶”快速解決山區(qū)移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋問題。到年底，移動網(wǎng)通話質(zhì)量良好率達(dá)到95.7%，固話、寬帶障礙修復(fù)及時率都達(dá)到98.9%以上，大客戶故障恢復(fù)及時率達(dá)到100%。

總經(jīng)理

黨委書記崔世君

黨委副書記

工會主席劉波

副總經(jīng)理劉波黃立新

師學(xué)林劉長山

郭志杰馬治中

紀(jì)檢委書記郭志杰

（裴建英喬杰）

移動

交通·郵政·電信·移動

【中國移動通信集團(tuán)河北有限公司保定分公司】隸屬中國移動通信集團(tuán)河北有限公司，內(nèi)設(shè)8個部室，2個中心。下設(shè)22個縣分公司和2個市區(qū)營銷中心，現(xiàn)有各類職工2303人。

【概況】2009年主要經(jīng)營第二代（GSM）移動數(shù)字電話和第三代（TD-SCDMA）移動電話通用號段：139、138、137、136、135、134、147、150、151、152、158、159、157、187、188（新增152、187，147專用G3上網(wǎng)本）。現(xiàn)有移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)種類：個人數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括短信、彩信、飛信、手機(jī)上網(wǎng)、無線音樂（彩鈴、彩振、歌曲下載、音樂隨身聽）、話單粉碎、手機(jī)閱讀、移動MM、手機(jī)報、手機(jī)證券、手機(jī)支付/手機(jī)錢包、來電提醒、手機(jī)地圖、手機(jī)導(dǎo)航、手機(jī)視頻/CMMB手機(jī)電視、手機(jī)游戲、號簿管家、139手機(jī)郵箱、手機(jī)游戲、12580綜合信息服務(wù)門戶、139社區(qū)、無線寬帶（WLan）移動終端（G3上網(wǎng)卡/上網(wǎng)本、手機(jī)銷售、短信終端、無線POS、IP公話）等。集團(tuán)類業(yè)務(wù)包括企信通、MAS、農(nóng)信通、[JP2]農(nóng)政通、校訊通、小區(qū)短信、無線PBX、互聯(lián)網(wǎng)專線、語音直連、電路出租、企業(yè)建站、企業(yè)郵箱、手機(jī)郵箱、集團(tuán)無線座機(jī)、集團(tuán)V網(wǎng)、集團(tuán)彩鈴、移動總機(jī)、M2M、綜合信息平臺等。

【多渠道為客戶提供便利服務(wù)】啟動“便捷服務(wù)滿意100”主題服務(wù)活動，從為客戶提供滿意便捷服務(wù)的角度出發(fā)，推出了“資費(fèi)套餐量身優(yōu)選”、“異地交費(fèi)隨時隨地”、“電子渠道以指代步”、“積分兌換足不出戶”、“G3業(yè)務(wù)無障礙辦理”、“垃圾信息自主屏蔽”六項便捷服務(wù)舉措，并采用增加建設(shè)自動繳費(fèi)機(jī)，提供24小時繳費(fèi)服務(wù)等措施減少客戶辦理業(yè)務(wù)所需等待時間，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。

【網(wǎng)絡(luò)建設(shè)邁上新的臺階】把網(wǎng)絡(luò)作為核心競爭力的核心要素來培育，網(wǎng)絡(luò)工作的重點定位于保持行業(yè)領(lǐng)先這一目標(biāo)，以客戶感知作為衡量網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的惟一標(biāo)準(zhǔn)，堅持適度超前的建設(shè)原則，農(nóng)村區(qū)域以廣度覆蓋為主，城市區(qū)域加強(qiáng)深度覆蓋，努力打造市場型網(wǎng)絡(luò)。保定作為TD建設(shè)先行城市，開展TD優(yōu)化大會戰(zhàn)，提升TD網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，2G、3G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行水平明顯提升。

【推動無線城市建設(shè)】依托日漸成熟的TD-SCDMA技術(shù)，助力保定市政治、經(jīng)濟(jì)、文化建設(shè)。3月，保定市政府在保定移動公司召開了“TD-SCDMA發(fā)展建設(shè)推進(jìn)會”，劉寶玲副市長到場并做了重要講話。4月，保定市政府與河北移動共同簽訂了建設(shè)“無線城市”備忘錄。7月，保定移動公司與多家政府部門簽訂了購買G3無線上網(wǎng)筆記本協(xié)議。TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋市區(qū)及縣（市）區(qū)主要交通線路、重點地區(qū)，為發(fā)展建設(shè)“無線城市”做好了技術(shù)支撐。

【企業(yè)文化】將“專業(yè)、專家、科學(xué)、人本”作為企業(yè)文化的發(fā)展目標(biāo)，打造以客戶為中心的客戶文化、追求卓越的領(lǐng)先文化、追求三滿意的和諧文化（客戶滿意、員工滿意、合作伙伴滿意），加強(qiáng)管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，做到業(yè)務(wù)、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)三領(lǐng)先。

總經(jīng)理杜海鋒

黨委書記

副總經(jīng)理李民王忠武

黨委副書記

紀(jì)檢書記劉廷臣

（李祺偉）

電信

交通·郵政·電信·電信

【中國電信集團(tuán)公司保定市分公司】2003年成立，下轄22個縣（市）分公司和3個市區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展部，在職員工900余人。

【概況】2008年通信行業(yè)重組后，保定電信具備了全業(yè)務(wù)經(jīng)營的資格和能力，主營固定電話、移動通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)，擁有“天翼”、“我的ｅ家”、“商務(wù)領(lǐng)航”、“號碼百事通”、“互聯(lián)星空”等知名品牌，具備電信全業(yè)務(wù)、多產(chǎn)品融合的服務(wù)能力和渠道體系。2009年，堅持“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，圍繞“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型上水平，服務(wù)信息化創(chuàng)一流”。年內(nèi)先后獲得扶貧工作先進(jìn)單位，“落實消費(fèi)與責(zé)任年主題優(yōu)秀企業(yè)”、“河北市場誠信守法公眾滿意單位”等榮譽(yù)稱號，并在全省C網(wǎng)建設(shè)會戰(zhàn)中，獲得年度河北電信C網(wǎng)建設(shè)一等獎。

【加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)】2008年保定電信承接CDMA網(wǎng)絡(luò)后，開展移動網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)。在全網(wǎng)同步進(jìn)行新建、替換及擴(kuò)容工程，在各大高校、星級酒店、高檔寫字樓等區(qū)域，開展無線寬帶局域網(wǎng)建設(shè)。截至2009年底，無線網(wǎng)基站規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)承載能力及穩(wěn)定性較2008年相比均實現(xiàn)翻番，甚至翻兩番。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容，寬帶質(zhì)量提高，掉線率、故障率明顯改善，網(wǎng)速更加暢快，在同行業(yè)處于領(lǐng)先水平。

【舉辦3G新聞發(fā)布會】7月，舉辦3G業(yè)務(wù)開通新聞發(fā)布會，３Ｇ網(wǎng)絡(luò)覆蓋市區(qū)全部、22個縣城及30%的重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并在京廣鐵路、重點公路同步實現(xiàn)了全方位覆蓋。中國電信3G業(yè)務(wù)在保定正式投入使用。

【開展寬帶惠民活動】年內(nèi)共計開展寬帶惠民活動11次。7月至8月聯(lián)合社區(qū)開展的全市（含22個縣）“暑假電影進(jìn)社區(qū)”活動，以豐富學(xué)生暑期生活，構(gòu)建和諧社區(qū)為主題，共計免費(fèi)放映電影149場，進(jìn)駐小區(qū)100余個。用戶切身感受到電信公司的貼心服務(wù)，得到新老用戶認(rèn)可。

總經(jīng)理

黨委書記王會民

副總經(jīng)理吳燕王雅璐

王繼軍（郝建昌蔡若菁）